Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 31 janvier 2026

Boutiix exploite cette boutique et ce site web, y compris toutes les informations, le contenu, les fonctionnalités, les outils, les produits et les services connexes afin de vous fournir, en tant que client(e), une expérience d'achat personnalisée (ci-après les « Services »). Boutiix est une boutique propulsée par Shopify, qui nous permet de vous fournir les Services. La présente Politique de confidentialité décrit la façon dont nous collectons, utilisons et divulguons vos informations personnelles lorsque vous accédez aux Services, les utilisez, effectuez un achat ou toute autre transaction, ou lorsque vous communiquez avec nous par tout autre moyen. En cas de contradiction entre nos Conditions de service et la présente Politique de confidentialité, la présente Politique de confidentialité prévaut en ce qui concerne la collecte, le traitement et la divulgation de vos informations personnelles.

Veuillez lire attentivement la présente Politique de confidentialité. En accédant à nos Services et en les utilisant, vous reconnaissez avoir lu la présente Politique de confidentialité et comprendre les modalités de collecte, d'utilisation et de divulgation de vos informations qui sont décrites dans la présente Politique de confidentialité.

Les informations personnelles que nous collectons ou traitons

Lorsque nous utilisons le terme « informations personnelles », nous faisons référence aux informations qui permettent de vous identifier ou qui peuvent raisonnablement être reliées à vous ou à une autre personne. Les informations personnelles n'incluent pas les informations collectées anonymement ou rendues non identifiables, de sorte qu'elles ne permettent pas de vous identifier ni d'être raisonnablement reliées à vous.

Nous pouvons collecter ou traiter les catégories suivantes d'informations personnelles, y compris les déductions tirées de ces informations personnelles, en fonction de votre manière d'interagir avec les Services, de votre lieu de résidence, et dans la mesure permise ou exigée par la législation applicable :

• Coordonnées : votre nom, adresse postale, adresse de facturation, adresse de livraison, numéro de téléphone et adresse e-mail.
• Informations financières : numéros de carte de crédit, de carte de débit et de compte bancaire, informations relatives aux cartes de paiement, informations de compte bancaire, détails de transaction, moyen de paiement, confirmation de paiement et autres détails de paiement.
• Informations de compte : nom d'utilisateur, mot de passe, questions de sécurité, préférences et paramètres.
• Informations de transaction : articles que vous consultez, ajoutez au panier, ajoutez à votre liste d'envies, achetez, retournez, échangez ou annulez, ainsi que l'historique de vos commandes.
• Vos communications avec nous : informations que vous incluez dans vos messages lorsque vous nous contactez (service client, formulaires, e-mails).
• Informations sur l'appareil : informations concernant votre appareil, votre navigateur ou votre connexion réseau, votre adresse IP et d'autres identifiants uniques.
• Informations d'utilisation : informations concernant votre interaction avec les Services, notamment comment et quand vous accédez au site, les pages consultées.

Sources des informations personnelles

Nous pouvons collecter des informations personnelles à partir des sources suivantes :

• Directement auprès de vous : lorsque vous créez un compte, passez une commande, remplissez un formulaire, communiquez avec nous.
• Automatiquement via les Services : via votre appareil lorsque vous naviguez sur notre site, grâce à l'utilisation de cookies et technologies similaires.
• Auprès de nos prestataires de services : solutions de paiement, prestataires de logistique, outils d'analyse et de marketing.
• Auprès de partenaires ou d'autres tiers : plateformes publicitaires ou réseaux sociaux lorsque la loi l'autorise.

Comment nous utilisons vos informations personnelles

En fonction de la façon dont vous interagissez avec nous ou des Services que vous utilisez, nous pouvons utiliser vos informations personnelles aux fins suivantes :

Fournir, adapter et améliorer les Services

Nous utilisons vos informations personnelles pour exploiter et améliorer notre boutique, exécuter notre contrat avec vous, traiter vos paiements et vos commandes, mémoriser vos préférences, vous envoyer des notifications relatives à votre compte, organiser l'expédition, gérer les retours et échanges, vous permettre de publier des avis et vous proposer une expérience d'achat personnalisée.

Marketing et publicité

Nous pouvons utiliser vos informations personnelles à des fins de marketing et de promotion, par exemple pour vous envoyer des communications marketing par e-mail, SMS ou courrier postal, et pour afficher des publicités en ligne concernant nos produits.

Sécurité et prévention de la fraude

Nous utilisons vos informations pour authentifier votre compte, sécuriser les paiements, détecter et prévenir les activités frauduleuses, protéger la sécurité du site.

Communication avec vous

Nous utilisons vos informations pour répondre à vos demandes, vous fournir un service client, traiter vos réclamations.

Raisons légales

Nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour nous conformer à nos obligations légales, répondre à des demandes d'autorités publiques, gérer des litiges.

Comment nous divulguons les informations personnelles

Nous pouvons partager vos informations personnelles dans les cas suivants :

• Avec Shopify : notre boutique est hébergée sur Shopify, qui fournit la plateforme e-commerce.
• Avec des prestataires de services : fournisseurs de paiement, logistique, hébergement, service client.
• Avec des partenaires marketing et publicitaires : pour la diffusion de campagnes et la personnalisation des publicités.
• À votre demande ou avec votre consentement : par exemple via des boutons de partage sur les réseaux sociaux.
• Au sein de notre groupe : avec nos éventuelles sociétés affiliées.
• Pour des raisons légales : si la loi l'exige ou pour protéger nos droits.

Relation avec Shopify

Nos Services sont hébergés par Shopify. Shopify collecte et traite certaines informations personnelles concernant votre utilisation du site afin de fournir, maintenir et améliorer la plateforme. Pour plus d'informations, vous pouvez consulter la politique de confidentialité de Shopify.

Sites web et liens de tiers

Nos Services peuvent contenir des liens vers des sites web ou plateformes tiers que nous ne contrôlons pas. Nous vous encourageons à consulter leurs politiques de confidentialité.

Données des enfants

Nos Services ne sont pas destinés aux enfants n'ayant pas atteint l'âge de la majorité. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles concernant des mineurs.

Sécurité et conservation de vos informations

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos informations personnelles. Nous conservons vos informations pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités décrites dans la présente Politique.

Vos droits et vos choix

Selon la législation applicable et votre lieu de résidence, vous pouvez disposer des droits suivants :

• Droit d'accès : demander une copie des informations personnelles vous concernant.
• Droit de rectification : demander la correction de données inexactes.
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos informations personnelles.
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré.
• Droit d'opposition et limitation : vous opposer à certains traitements.
• Gestion des préférences marketing : vous désabonner des communications marketing.

Plaintes

Si vous estimez que vos droits en matière de protection des données ne sont pas respectés, vous pouvez nous contacter ou introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente (CNIL en France).

Transferts internationaux

Vos informations personnelles peuvent être transférées et stockées en dehors du pays dans lequel vous résidez, avec les garanties appropriées prévues par la réglementation.

Modifications de la présente Politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour révisée.

Contact

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Politique de confidentialité mise à jour le 31 janvier 2026